PELALAWAN. ungkapriau.com- Walaupun Pemerintah sudah memberlakukan proses pengurusan Identitas Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga satu hari jadi. Namun hal itu hanya merupakan isapan jempol saja. Pasalnya, sejak proses pengurusan Identitas itu didengungkan dan tidak terlihat terealisasi.

Hal ini disampaikan salah seorang masyarakat Pelalawan, Hardin G (24) kepada ungkapriau.com di ruangan pelayanan kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Pelalawan, Jumat 13 September 2o18.

Hardi G mengaku kepada awak media. Dirinya sudah menjelang 5 bulan sudah melakukan perekaman E-KTP di Disdukcapil Pelalawan dan sampai detik ini, KTP nya takunjung selesai.

"Benar, KTP ini sangat saya butuhkan untuk membelikan Sepeda Motor. Sepeda motor itu saya butuhkan untuk bekerja.

Lebih lanjut Hardin G menyampaikan, kendatu-pun KTP saya belum keluar dan menimal KTP sementara saya peroleh. Akan tetapi sulit juga saya dapatkan karena alasan salah seorang staf di ruang loket 4 (pelayanan) tidak bisa karena yang menandatangani berkas penting seperti KTP sementara itu sedang keluar kota.

"Saya sudah tiga hari mengurus KTP sementara ini. Bahkan sejak hari Rabu tanggal 12 September 2o18 dan tidak kunjung saya dapatkan," jelas Hardin.

Alasan staf pelayanan di loket 4 Disdukcapil ketika itu, dia mau makan siang, selanjutnya saya datang lagi tanggal 13 September 2o18 dengan alasan alat rusak. Sehingga saya disuruh datang Jumat 14 September 2o18 dan juga tidak berhasil saya dapatkan KTP maupun KTP sementara karena pejabat yang menandatangani berkas menurut staf ini sedang dinas luar dan ditambah dengan alasan alatnya rusak.

"Ya, Pak. Saya memang sangat kecewa dengan administrasi dan pelayanan di kantor pemerintah (Disdukcapil) Pelalawan ini. Ini sangat membuat masyarakat jenuh, karena administrasinya sangat bertele-tele," ujarnya.

DDikonfirmasi kepada Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pelalawan tidak berhasil karen Kadisdukcaoil sedang dinas luar. (Yul-Wendi Laia)